Con más de un siglo de trayectoria, Farmatodo ha transitado desde sus orígenes como una farmacia familiar en Carora hasta consolidarse como una red multilatina con presencia en Venezuela, Colombia y Argentina. William Paz Castillo, Director de Relaciones Corporativas de Farmatodo, destaca que esta evolución no ha sido solo en tamaño, sino en profundidad estratégica: la empresa hoy integra criterios de Ambiente, Sociedad y Gobernanza (ASG) en el núcleo de su modelo de negocio.
«Cuidamos tu salud»: El farmacéutico como aliado de la comunidad
Uno de los pilares de la empresa es el programa Cuidamos tu Salud, una iniciativa gratuita de atención primaria presente en 130 de las 206 farmacias de la red en Venezuela.
«El objetivo es atender a todos los pacientes diagnosticados con hipertensión y diabetes a través de la consulta de nuestros farmacéuticos asistenciales», destaca Paz Castillo.
El directivo detalla que este modelo no se limita al mostrador: la empresa realiza más de mil jornadas comunitarias mensuales en escuelas y parroquias para combatir la automedicación. El impacto es masivo, logrando atender a más de un millón de pacientes al año.
Inversión en talento y educación: El «foco» de la gestión
Desde su rol en Relaciones Corporativas, William Paz Castillo subraya que la educación es el motor de ascenso social que la empresa impulsa con mayor fuerza. En este sentido, resalta dos programas clave:
- Programa Antonieta Zubillaga (PAS): Una iniciativa interna que ayuda a los hijos de los más de 7.000 colaboradores con la matrícula de sus estudios. «Hemos atendido a más de 200.000 niños bajo este esquema, premiando la excelencia académica», señala el vocero.
- Alianza con Fe y Alegría: Paz Castillo explica que esta unión busca optimizar la inversión social en tres frentes: habilidades de lectoescritura en primaria, formación de oficios (asistentes de farmacia, caja y almacén) para la inserción laboral rápida y la modernización de bibliotecas en Barquisimeto y Zulia.
Hacia la «farmacia del futuro»
Mirando hacia el futuro, William Paz Castillo asegura que la marca se encamina hacia un conocimiento profundo del consumidor apoyado en la tecnología.
«Toda decisión, no importa el área o el nivel, tiene que beneficiar al cliente de alguna manera. Si no lo hace, no se toma», sentencia el directivo.
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