José Aparcedo, vicepresidente de Medios de Pago, Canales y Open Banking de Bancaribe,señaló que el pago con tecnología NFC (Near Field Communication o contacto) está posicionando al banco como pionero e innovador en la modernización de soluciones de pago en Venezuela.
Según Aparcedo, en Bancaribe, entre el 70% y el 80% de las transacciones ya se realizan a través de canales digitales (app y web). Además, las oficinas físicas se están reconvirtiendo en espacios de soporte y servicio con concepto digital.»Hoy, nuestros clientes operan a través de nuestra app. Entre el setenta y el ochenta por ciento de las transacciones de Bancaribe pasan por la app, ya sea de personas naturales o de personas jurídicas. La banca va hacia allá, el mundo financiero va hacia esto.«
Otro punto destacado en la entrevista es la colaboración de interoperabilidad de la empresa; el lanzamiento se realizó en colaboración con Switch7B, actuando como articulador para garantizar la interoperabilidad entre los diferentes bancos. Aparcedo comentó que el éxito y la adopción masiva de esta tecnología (al igual que pasó con el pago móvil y QR) dependen de que toda la banca se sume al proyecto.
«Hoy, de la mano de Switches 7B, somos parte de esos bancos pioneros en este proceso de transformación de la experiencia del cliente. Lo que estamos buscando es justamente seguir mejorando esas experiencias de pago”, fueron las palabras del vicepresidente de Medios de Pago, Canales y Open Banking de Bancaribe en el programa de «Tecnofinanzas».
Escucha la entrevista completa haciendo clic aquí: