Miguel González, director comercial de 2net, en una entrevista para Fedecámaras Radio, comentó que la propuesta de valor de la empresa se centra en ofrecer un servicio robusto, estable y con baja latencia, trasladando la ética de trabajo y la confiabilidad al mercado residencial.
«Más que la velocidad y los megas, es la robustez, una baja latencia y un servicio sólido con una capacidad de respuesta ante las fallas de verdad sería, pues, rápida”, dijo González en el programa de “Tecnofinanzas”.
2net nació como una submarca de IFX (con 30 años en el mercado) durante la pandemia, para responder a la necesidad de conectividad de empleados y clientes corporativos que migraban al teletrabajo. Inició en el sureste de Caracas y hoy tiene presencia en los 4 municipios del Área Metropolitana (Libertador, Sucre, Baruta, Chacao). Tienen un crecimiento significativo en zonas populares y densamente pobladas como Catia, La Vega, Coche, La Dolorita y Petare, donde antes la oferta de calidad era escasa.
Según González, utilizan la red troncal de fibra de IFX, con más de 500 km de fibra desplegados en Caracas. Así como también el 100% de sus conexiones son por fibra óptica (FTTH), sin usar soluciones inalámbricas intermedias. Además, el 70% de tráfico es propio en su red y tienen acuerdos de CDN (por ejemplo, con Netflix) para mejorar la experiencia.
2 net cuenta con aproximadamente 20,000 clientes activos después de 5-6 años de operaciones.
«Hoy en día, con lo que hemos avanzado, el cliente también tiene que comenzar a educarse y aprender a comprar este producto. Cuando tú compras internet, no debes solo enfocarte en la velocidad; tú compras estabilidad, compras una baja latencia y compras servicios”, expresó González.
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