Agencias de viaje: ¿siguen siendo de utilidad? #EnfoqueGlobalAgencias

La sección «Enfoque Global» contó para esta semana con las participaciones especiales de Ashley Sánchez, director de SG Tours, y Fernando Iacobucci, directivo de Treasure Viajes, en el programa «Turismo en Línea» con Reinaldo Pulido. El tópico principal del foro es la usabilidad o no de las agencias de viaje en Venezuela. Para ello, comenzó Iacobucci diciendo que las páginas web de las agencias brindan el mismo precio que pueden ofrecer las agencias físicas. Las agencias de viaje, según el mismo Fernando, son asesores que otorgan un trato personalizado a las personas que acuden a ella, una función que las páginas web no dan al momento de ofrecer un servicio o boleto aéreo

Por su parte, Ashley Sánchez reiteró que Venezuela está cada vez más cercada y que las pocas agencias que vuelan a Venezuela ya no son para adquirir cierta ganancia, sino por un carácter social. Iacobucci complementó la opinión de Ashley opinando que muchas personas que se trasladan de un país a otro no saben la cantidad de documentos que se necesitan; o las vacunas que piden algunos países, como la vacuna contra la fiebre amarilla en los casos de El Salvador o Las Bahamas, ocasionando a veces hasta una pérdida de tiempo y dinero al pasajero.

Ambos aseguraron que las agencias de viaje se han tenido que reinventar para sobrellevar la situación económica actual que atraviesa Venezuela. Asimismo, Iacobucci acotó: «Poder viajar en Venezuela es una cuestión de dos tiempos, puesto que no hay conectividad directa a ciertos destinos que te hacen perder tiempo y dinero». Sánchez insistió que el pasajero no ve toda la realidad que ven las agencias de viaje, como la prontitud del vencimiento del pasaporte o que según la nacionalidad te pueden cobrar más para alquilar un carro.

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