Assistai es un generador de software que crea un agente de inteligencia artificial al integrarse por WhatsApp e Instagram. Asimismo, la persona que tenga un negocio puede utilizar la aplicación que se encarga de responder a los usuarios cualquier duda y mostrar el catálogo de lo que ofrece en su negocio.
Juan Carlos Peña, CEO de Assistai, comentó en una entrevista en el programa «Emprendimiento IESA» que las características más importantes de la aplicación incluyen el reconocimiento de texto y audio de voz, así como la atención al cliente. La aplicación también permite pausar la conversación con el cliente, lo que facilita que una persona responda directamente. En ese momento, la inteligencia artificial se detiene, y luego puede retomar la conversación manteniendo el contexto.
Por otra parte, es un software que ayuda a los clientes a pesar de que tenga limitaciones, ofreciéndoles las herramientas de programación para ofrecer los productos de sus marcas. Peña indicó que actualmente ofrece 3 planes en servicios, que van desde 69$; los mismos los pueden consultar por medio de sus redes sociales.
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