El comercio electrónico o e-commerce es una nueva realidad mercantil a la que las empresas han ido adaptándose. Las cifras demuestran que este tipo de consumo ha llegado para quedarse, al crecer de forma sostenida a nivel mundial. En Venezuela, esta modalidad de intercambio creció un 125% durante el año pasado, según lo reportó Richard Ujueta, presidente de la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico (Cavecom-e).
“El comercio electrónico creció un 125% durante el 2025. Este es un número que desbordó las proyecciones que teníamos, ya que el crecimiento hasta el tercer trimestre era de alrededor del 80%”, dijo Ujueta.
El gremialista también señaló que el consumidor venezolano tiene algunas características que explican el éxito del e-commerce en el país. Para empezar, el porcentaje de personas que se conectan a la red mediante teléfonos móviles es del 80%. Esto ubica al país por encima del promedio regional del 70%. Además, un 92% de los usuarios de móviles están activos en redes sociales.
Al conjugar ambos factores, se explica el auge de las páginas de venta en redes sociales, así como la publicidad que se realiza a través de estas mismas plataformas.
Igualmente, el interior del país empieza a mejorar su conectividad gracias a la fibra óptica. Solo en 2025 aumentó la penetración de fibra óptica en Venezuela un 343%. «Esto permite que el comercio electrónico tenga cabida para nuevos actores, aumentando la presencia del mismo en el interior del país», explicó Ujueta.
Durante la entrevista que el dirigente gremial tuvo en el programa «Tecnofinanzas» con el periodista William Peña, también se habló de la influencia de esta de la compra – venta online en otros sectores de la economía. «No hay un sector que no se vea favorecido de alguna manera con el e-commerce. Venezuela está en el noveno país a nivel mundial de emprendimiento y el 90% de esos emprendimientos se apalancan a través del comercio electrónico», puntualizó.
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