Carolina Meléndez, asesora comunicacional y CEO de Conecta Comunicaciones Corporativas, en una entrevista para Fedecámaras Radio, hizo mención sobre el uso de influencers y embajadores de marca en el contexto del consumo digital en Venezuela. A su vez, explicó los errores más comunes en las tendencias de ventas en marketing.
Meléndez dio a conocer sobre la diferencia entre influencers y embajadores de marca; Pues los primeros los caracteriza en ser personas que tienen la capacidad de influir en las decisiones de compra a través de su presencia en redes sociales, mientras que los embajadores de marca son individuos que representan y promueven una marca de manera más profunda y auténtica, pues su conexión con la empresa es más sólida y se basa en valores compartidos.
La tendencia en el uso de micro influencers se está volviendo popular debido a su capacidad para conectar de manera más genuina con audiencias específicas, a menudo con menos seguidores pero mayor engagement. Sin embargo, las marcas deben entender a su consumidor y adaptar sus estrategias de comunicación para resonar con ellos. Un dato que mencionó la especialista en comunicaciones en el programa de “Análisis de Entorno”, es que el 58% de los líderes de marketing están alejándose de los grandes influencers, buscando en cambio conexiones más auténticas para generar credibilidad.
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