Un reciente estudio de la Universidad de Yale (Estados Unidos) ha demostrado que las señales neuronales del cerebro se reducen significativamente cuando se conversa a través de videollamadas, y vuelven a sus niveles habituales cuando la conversación se tiene cara a cara.
«Zoom parece ser un sistema de comunicación social empobrecido en comparación con las condiciones en persona», explicó Joy Hirsch, autora principal de la investigación.
El estudio profundiza en el impacto de la comunicación no verbal que transmiten los micromovimientos de la cara y los ojos que el cerebro es capaz de percibir cuando se encuentra frente a otra persona, pero no cuando esa imagen se reproduce a través de una pantalla.
Además, en este método de comunicación se pierden los intercambios recíprocos de señales sociales normales de las interacciones interpersonales.
