El teletrabajo, de acuerdo con la Organización Internacional del Trabajo (OIT) es el que se realiza para un empleador o contratista en virtud de un acuerdo, donde el trabajador generalmente labora desde el hogar.
De acuerdo con la Organización Internacional del Trabajo (OIT) es el que se realiza para un empleador o contratista en virtud de un acuerdo, donde el trabajador generalmente labora desde el hogar.
Con arreglo al cual el trabajo se efectúa al exterior de la empresa o institución, en el lugar que elige el trabajador, que es a menudo su propio hogar, por lo general, sin la fiscalización directa de quienes lo encargan.
La OIT define el teletrabajo como:
Aquel trabajo a distancia (incluido el trabajo a domicilio) que se realiza con auxilio de medios de telecomunicación y/o de una computadora.
Otra manera de conceptualizar el teletrabajo es la que lo ve como el método de organizar y ejecutar el trabajo donde el trabajador realiza total o parcialmente su jornada laboral.
Esto fuera de las instalaciones de la empresa, proveyendo al empleador de los resultados de su trabajo mediante tecnologías de información, así como también tecnologías de transferencia de datos.
7 características del teletrabajo
- Ocurre por un acuerdo entre el trabajador y el empleador
- Es un método de organización y ejecución del trabajo
- Las labores de la jornada laboral ocurren fuera de las instalaciones de la empresa
- Requiere del uso de tecnologías de información y transferencia de datos
- El trabajador puede elegir el lugar desde dónde realizará las labores.
- La supervisión directa de las tareas está limitada
- Puede abarcar la totalidad de la jornada o solo una parte de ella.
¿Cuáles son los tipos de teletrabajo?
Según el vínculo con la entidad:
- Freelance
- Bajo relación de dependencia.
Según el tipo de jornada
- Teletrabajo a tiempo completo
- Teletrabajo a tiempo convencional / parcial
Según el lugar donde se realiza:
- Teletrabajo a domicilio
- Centros de teletrabajo
- Propiedad de la compañía
- Propiedad de terceros (co-working)
- Teletrabajo móvil
¿Es legal contratar teletrabajadores en Venezuela?
El teletrabajo, bajo relación de dependencia, puede asimilarse al régimen de los trabajadores a domicilio previsto en los Art. 209 al 217 del D-LOTTT.
En consecuencia, sí es legal contratar teletrabajadores en Venezuela
Comparando teletrabajo y trabajo a domicilio
Desventajas del Teletrabajo
- Potencial pérdida de confidencialidad de la información.
- Incremento en costos de equipamiento.
- Pérdida de identidad con el empleador.
- Reducción de la interacción social.
- Desequilibrio en la jornada laboral por la pretensión de obtener respuestas inmediatas las 24 horas al día.
Ventajas del Teletrabajo
- Ahorro en infraestructura
- Disminución del gasto de la empresa
- Flexibilidad de horarios para el trabajador.
- Incremento de la satisfacción de los clientes al ampliar la cobertura de atención a través de distintos husos horarios.
- Elimina restricciones geográficas, lo que amplía el banco de potenciales talentos y empleadores.
- Disminuye el ausentismo.
- Elimina el estrés debido al transporte para el centro de trabajo.
- Representa un ahorro para los trabajadores en gastos de transporte, entre otros.
- Potencial incremento de la productividad.
- Potencial equilibrio entre trabajo y vida personal
Obstáculos para la implementación del teletrabajo
Renuencia de la gerencia
- Falta de confianza hacia el empleado.
- Escepticismo acerca de las ventajas del uso de la tecnología
- Paradigma de supervisión tradicional.
Compatibilidad laboral
- No todos los trabajos se pueden realizar de manera remota
- No todas las personas tienen el perfil ideal para realizar trabajo remoto:
- Condiciones personales
- Condiciones del entorno donde se realizará el trabajo
- Carencia de formación técnica.
- Carencia de equipos de tecnologías de información adecuados para realizar el trabajo.
Servicios públicos
- Conexión a internet estable y de banda ancha.
- Suministro de energía eléctrica confiable.
En Venezuela las fallas tanto de electricidad, como de internet estable y con buena velocidad de conexión representan un gran reto para la implementación del trabajo remoto.
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